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上海黄浦区物流配送过程中的注意事项

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上海黄浦区物流配送过程中的注意事项
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有效期至: 长期有效
最后更新: 2020-04-14 16:29
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留意事项一、配送要及时

由于上海物流配送的时长关乎着公司的口碑,从而上海物流配送员在配送时首先要遵照物流项目运营方案的要求,在规定时限内及时配送。而且上海物流配送员应该据守“电话预定,送货上门”的服务原则,即与收件人电话预定配送时间,上海物流配送员在预定时间内按寄件人指定地址配送,包括短距离搬运、送上楼等服务;其次配送过程中,上海物流配送员均应一致着装,为客户做到服装整洁,精神状态良好,而且在服务言行文明大方,与客户交代物品时应主动、热情和礼貌。而且配送后,适时咨询客户意见和主张,还可为客户供应代理邮政事务等服务。

留意事项二、交代要认真

上海物流配送员在交代处理物流物品时,要做到单货一起发运、中转交代;而且留意的是在各环节在交代时认真点验、勾挑核对,确保路单与实物相符;而且上海物流配送事务员在核对的一起要查验物流物品外包装是否无缺,避免误交、漏交以及货品的损毁、丢掉现象。一旦上海物流配送员发现问题,须在路单上批注,向事务处理上一环节缮发验单后,将邮件继续发往出路(协议客户另有约好的,则按约好条款处理)。从而上海物流配送员对发现的问题及处理状况要及时反应收寄局。

由于上海物流配送是以满足消费者主体的需求为目标,把制造、运输、出售等多个供应主体一致起来思考的产业概念。所以上海物流配送过程中除去上述的留意事项外,还应该确保对于配送物品的安全贮藏和配送完成后的售后工作,从而可以让消费者了解到上海物流配送售后有保证。
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